Conforme a los principios de eficiencia, oportunidad y calidad, si usted está inconforme con su EPS, no está obligado a quedarse en ella; tiene el derecho de trasladarse de manera voluntaria de entidad prestadora de salud en compañía de todo su núcleo familiar.
De acuerdo con la Secretaría de Salud, los usuarios que estén interesados en el traslado deben dirigirse a la entidad de su elección y solicitar el trámite o diligenciar el traslado por medio de la plataforma virtual www.miseguridadsocial.gov.co
Tanto el régimen contributivo, como el subsidiado, deben cumplir con algunos requisitos para hacer efectivo el traslado. La dependencia municipal señaló cuáles son:
Afiliados al contributivo:
• Estar a paz y salvo con la EPS de la que se desea emigrar.
• Realizar el traslado de todo el grupo familiar.
• Cumplir con 360 días continuos o discontinuos como afiliado en la EPS.
• No estar hospitalizado el afiliado cotizante o ningún integrante del grupo familiar.
Afiliados al subsidiado:
• Sólo se podrán trasladar a las EPS Asmet Salud o Nueva EPS.
• Cumplir con 360 días continuos o discontinuos como afiliado en la EPS.
• No estar hospitalizado.
Aquellos manizaleños que requieran asesoría para realizar el trámite de traslado mediante la plataforma www.miseguridadsocial.gov.co y respetando en todo caso la libre elección de EPS, pueden dirigirse a la Alcaldía de Manizales – Pasaje Comercial Local 6, Oficina de Atención a la Comunidad, en el horario de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Los viernes de 7:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:00 a.m. a 3:30 p.m.
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