Ciudadanos se quejan de las largas filas que tienen padecer para reclamar medicamentos los usuarios de la EPS Sura, quienes deben ir al bulevar del Cable, y esperar varias horas en las escaleras para realizar sus tramites en la farmacia Neuromédica.
«Las filas son interminables, ellos están el piso 5 y la fila para poder averiguar si hay medicamentos autorizados desciende hasta el piso 1 o 2. Además se tiene que esperar más de 4 horas, hay que traer almuerzo o algo. Nos están denigrando como usuarios humillándonos para reclamar un medicamento», señaló un ciudadano a BC Noticias.
Señala el ciudadano que los procesos no son óptimos y dificulta la entrega. Desde BC Noticias invitamos a la EPS y a la farmacia a implementar políticas de optimización para la entrega de los medicamentos de los usuarios.
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