El Consejo Seccional de la Judicatura de Caldas informó a la comunidad judicial y a la ciudadanía en general sobre el cambio de sede de la Oficina de Gestión en Salud (OGS). A partir de la fecha, este módulo de atención prestará sus servicios de manera presencial en las instalaciones de la Oficina Judicial, ubicada al interior del Palacio de Justicia Fanny González Franco.
La Oficina de Gestión en Salud es una dependencia diseñada como un canal de mediación inmediata que busca destrabar y agilizar trámites médicos pendientes en un plazo máximo de 48 horas. Para lograr esta eficiencia, el módulo cuenta con el apoyo directo y la gestión interinstitucional de funcionarios adscritos a la Dirección Territorial de Salud de Caldas (DTSC) y a la Superintendencia Nacional de Salud.
Las autoridades judiciales aclararon que acudir a esta oficina funciona como una alternativa rápida para brindar soluciones a los pacientes, pero bajo ninguna circunstancia reemplaza ni anula el mecanismo de la Acción de Tutela, por lo que los ciudadanos conservan su pleno derecho constitucional de radicar la demanda si así lo consideran pertinente.
“Este servicio no reemplaza la acción constitucional, sino que corresponde a una alternativa para brindar soluciones al usuario, donde se busca ofrecer una atención más inmediata”, precisó la corporación judicial en su comunicado oficial.
Coordenadas y horarios de la nueva sede
Para los ciudadanos que requieran orientación o radicar solicitudes urgentes ante las EPS e IPS de la región, la Oficina de Gestión en Salud dispuso las siguientes coordenadas de atención presencial:
- Nueva ubicación: Palacio de Justicia Fanny González Franco (Carrera 23 # 21-48). Se recomienda a los usuarios ingresar por la entrada más cercana a la calle 21.
- Horario de lunes a jueves: Jornada continua en la mañana de 7:30 a.m. a 11:30 a.m., y en la tarde de 1:30 p.m. a 4:30 p.m.
- Horario de los viernes: Atención matutina de 7:30 a.m. a 11:30 a.m., y jornada especial en la tarde de 1:30 p.m. a 3:00 p.m.
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