La familia de Argail Antonio Chalarca Bedoya, de 80 años, denunció demoras en la atención por parte de Nueva EPS, luego de que el paciente fuera hospitalizado en la Clínica Villa Pilar de Manizales por un tumor maligno en la garganta que hoy lo mantiene en estado crítico.
Un nuevo caso de presuntas fallas en la atención en salud fue denunciado en Manizales. La familia de Argail Antonio Chalarca Bedoya, afiliado como cotizante a Nueva EPS, asegura que durante más de un año solicitaron sin éxito la valoración por un especialista en cabeza y cuello o un otorrinolaringólogo para realizar una biopsia por un tumor maligno en la garganta.
Según el relato de su hija, Nidya Chalarca, el crecimiento del tumor terminó por obstruir la vía aérea del paciente, quien ingresó a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) el pasado 11 de enero.
Estado crítico y dependencia total
De acuerdo con la familia, el adulto mayor fue intubado, posteriormente sometido a traqueotomía y a un procedimiento de gastrostomía para su alimentación. Actualmente permanece hospitalizado en la Clínica Villa Pilar.
“Mi papá no habla, mi papá está oxígeno dependiente todo el tiempo. La única nutrición que tiene es el Ensure”, afirmó Nidya Chalarca.
La hija del paciente aseguró que durante el tiempo previo a la hospitalización, varios medicamentos y consultas médicas fueron asumidos de manera particular por la familia, ante la falta de autorización oportuna por parte de la EPS.
Solicitudes, tutelas y desacato
La familia indicó que ha interpuesto tutelas y derechos de petición ante la Superintendencia Nacional de Salud, solicitando la asignación de un especialista y de un servicio de enfermería domiciliaria 24 horas, ante la eventual alta médica.
Según Chalarca, la respuesta institucional ha sido insuficiente. “Hemos hecho tutelas, hemos hecho derechos de petición (…) y no ha sido posible. Esto entró en desacato y aún así no nos responden”, manifestó.
La preocupación se centra en que el paciente, quien según su familia tiene una escala de Barthel inferior a 30 —indicador de alta dependencia funcional—, podría ser dado de alta sin contar con el soporte médico domiciliario requerido.
Llamado público ante la crisis en el sistema
La familia asegura que el adulto mayor es pensionado con un salario mínimo y que cada mes se le descuenta el aporte a la EPS. “Mi papá paga cada mes su EPS (…) y no podemos asumir todos los gastos que genera lo que él necesita en atención en salud”, expresó su hija.
Ante lo que califican como una situación crítica, acudieron a medios de comunicación para visibilizar el caso y solicitar intervención urgente de las autoridades competentes.
Hasta el momento, Nueva EPS no se ha pronunciado públicamente sobre esta denuncia en particular.
BC Noticias
