Con el cambio de tarifas para la expedición del pasaporte en todo el país, el Ministerio de Relaciones Exteriores informó que ha presentado fallas en el recaudo de este valor, lo cual también afecta a los usuarios en Caldas.
Beatriz Elena Sanint Ocampo, jefe de Pasaporte de la Gobernación de Caldas, explicó que el inconveniente se encuentra al momento de pagar la tarifa con descuento.
“El Ministerio siempre ha manejado unas cifras cerradas, en este momento están aplicando unas cifras con pesos, que al momento de efectuar el descuento del 10% para las personas que presenten el último certificado de votación, se está registrando un choque de información. El daño es de Cancillería, que ya les informó a los usuarios que están trabajando en el tema”, precisó Sanint Ocampo.
La jefa indicó que por ese motivo cuando las personas se dirigen al Banco Sudameris para cancelar el valor de la expedición, la plataforma no funciona. “No es problema de la Gobernación, no es un problema del Banco, sino que es netamente de la Cancillería. Ellos se encuentran trabajando y como bien sabemos, son temas que no tienen una fecha probable de respuesta”, puntualizó la funcionaria.
Por lo anterior, el Ministerio brindó las siguientes opciones para que las personas puedan efectuar el pago y adquirir su pasaporte para salir del país:
Pueden pagar con descuento a través de la opción PSE. Para esto, debe dirigirse a la Oficina de Pasaportes de Caldas donde le brindarán las indicaciones correspondientes.
No hacer uso del descuento y cancelar la tarifa plena que para el pasaporte ordinario es de $291.463 y para el ejecutivo $386.521.
Reagendar su cita para adquirir el descuento del 10%, con el cual el pasaporte ordinario tiene un costo de $279.317 y el ejecutivo de $364.869.
Sanint Ocampo recordó que el agendamiento para el trámite de pasaporte debe realizarse únicamente por la página web www.caldas.gov.co La cita podría darse hasta marzo.
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