La Secretaría de Hacienda de Manizales habilitó un nuevo canal digital que permite a los contribuyentes solicitar y recibir su factura predial directamente en WhatsApp, sin filas ni impresiones.
Contribuyentes pueden descargar su factura predial desde el celular
A partir del 15 de julio, los ciudadanos de Manizales tienen una nueva opción para gestionar su obligación tributaria: recibir la factura del impuesto predial por WhatsApp. El servicio fue habilitado por la Secretaría de Hacienda Municipal como parte de una estrategia para facilitar el acceso, reducir tiempos de espera y fomentar la cultura de pago en la ciudad.
“Desde la Secretaría de Hacienda queremos contarles que estamos felices. Nuestros contribuyentes estarán aún más cerca de nosotros. Podrán descargar y tener en su celular la factura predial,” anunció Natalia Díaz Jurado, secretaria de Hacienda.
El proceso comienza en el portal tributario impuestos.manizales.gov.co, donde los usuarios deben hacer clic en el botón de WhatsApp. Desde allí, el sistema guía al ciudadano a través de un chat automatizado que solicita la matrícula inmobiliaria (o número de ficha catastral o documento de cobro) y la cédula del propietario. Si los datos coinciden, la factura se genera en formato digital y se envía directamente al celular.
Pago fácil en centros comerciales, bancos y puntos SuSuerte
Una vez descargada la factura, puede ser presentada para pago en cualquiera de los siguientes puntos autorizados:
- Centros comerciales: Sancancio, Cable Plaza, Mallplaza, Fundadores
- CIAC, Alcaldía de Manizales
- Entidades bancarias autorizadas
- Puntos SuSuerte
Además, los contribuyentes que lo deseen pueden seguir usando el canal tradicional del portal tributario para descargar e imprimir su factura, o realizar el pago en línea a través de la misma plataforma.
Cómo solicitar tu factura predial por WhatsApp? Sigue estos pasos:
- Ingresa al portal tributario:
Visita impuestos.manizales.gov.co - Haz clic en el botón de WhatsApp:
Este te redirigirá al chat oficial de la Secretaría de Hacienda. - Envía el mensaje inicial:
El chat ya estará preconfigurado con la palabra “Hola”. Sólo debes enviar el mensaje. - Selecciona la opción “Impuesto Predial”:
El sistema te mostrará un menú donde deberás hacer clic en esa opción. - Digita uno de los siguientes datos para validarte:
- Matrícula inmobiliaria
- Número de ficha catastral
- Documento de cobro
- Ingresa el segundo dato de verificación:
El sistema te pedirá el número de identificación del propietario del predio. - Recibe la factura en tu celular:
Si los datos coinciden, recibirás tu factura predial en formato digital. - Dirígete a un punto autorizado y paga:
Lleva la factura en tu celular a cualquier punto de pago autorizado y paga sin necesidad de imprimir.
Además del canal por WhatsApp, los contribuyentes también pueden descargar su factura directamente desde el portal tributario impuestos.manizales.gov.co e imprimirla si lo desean. El pago puede realizarse en línea a través del mismo sitio web, o de forma presencial en cualquiera de los siguientes puntos autorizados: centros comerciales Sancancio, Cable Plaza, Mall Plaza, Fundadores, en el CIAC de la Alcaldía de Manizales, en entidades bancarias y en los puntos SuSuerte. La Secretaría de Hacienda invita a todos los ciudadanos a aprovechar estas opciones cómodas, seguras y modernas para cumplir con su compromiso tributario.
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