La Secretaría de Salud Pública de Manizales, a través de su programa de Salud Mental y Convivencia Social, invita a los manizaleños que requieran orientación y apoyo emocional en situaciones de crisis a que llamen a la Línea 123, opción 3.
“Este canal es atendido por psicólogos entrenados en escucha activa, quienes brindan asesoría, apoyo, acompañamiento y seguimiento psicológico a personas en crisis por violencias intrafamiliar y sexual, consumo de sustancias psicoactivas, conducta suicida, trastorno mental, ataques con agentes químicos, duelos, entre otros”, indicó Lina María Cardona, profesional del programa de Salud Mental y Convivencia Social de la Secretaría de Salud Pública de Manizales.
Posterior a ello, se activan las rutas sectoriales e intersectoriales para la gestión de las necesidades en salud mental reportadas por los usuarios. Esto con el fin de permitir el restablecimiento o mantenimiento del bienestar individual y familiar.
La línea brinda atención las 24 horas, los siete días de la semana. Tiene cobertura para las áreas rural y urbana de Manizales. Durante el 2021, su equipo de profesionales atendió 122 mil llamadas.
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