Después de la denuncia presentada por BC Noticias sobre las demoras en las entregas de medicamentos en los puntos que tiene en Manizales, dicha empresa anunció planes de mejora para la ciudad.
En atención a la información publicada por el medio de comunicación BC Noticias en relación con las inquietudes generadas por la atención prestada en uno de los puntos de atención de la ciudad de Manizales, Droguerías y Farmacias Cruz Verde, se permite informar que:
El área de Servicio al Cliente ha puesto en marcha un plan de acción de mejora para ampliar la capacidad operativa de la compañía en la ciudad. Como parte de este plan, se resaltan las siguientes acciones:
- Se está ampliando la planta de personal en la droguería Palogrande.
- Dada la alta demanda del punto Palogrande, se está buscando un local para abrir un nuevo punto.
- Se están adelantando adecuaciones en la droguería Palogrande para entregar un mejor servicio y que los usuarios cuenten con un mejor espacio.
Cruz Verde extiende la invitación a todos sus usuarios de Manizales a hacer uso del servicio gratuito de programación de cita para el reclamo de sus medicamentos, insumos y/u otros productos, disponible a través del siguiente enlace: http://190.7.109.177:8814/
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