El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que las oficinas de pasaportes en Bogotá funcionan de acuerdo con las medidas de bioseguridad dictadas por el Ministerio de Salud, esto supone un aforo menor al que usualmente se atiende en temporada alta. Por ellos las citas a través de la página web están agendadas hasta final de diciembre.
La Cancillería tiene como contingencia de atención las siguientes posibilidades:
1. Diariamente se están habilitando más de 90 citas en el agendamiento en línea
2. Asignación de más de 100 citas excepcionales, en respuesta las solicitudes radicadas a través del CIAC, [email protected], 3. Asignación de citas excepcionales de forma directa desde la Coordinación, por correo electrónico o llamando a los ciudadanos